向中医学营销

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     几天前笔者应约到四川一家企业出席年会，在言谈中知道企业经营不太好，销售业绩比以往有所下滑。为此，老板十分恼火开了无数次专题会议。对销售总监特别不满，营销总监也一肚子委屈没地方吐苦水，今年的整个经济形势不好这一点大家都知道，大环境这样我们销售下滑也属于正常也是情理中的事情。不解释还好越解释越说不清楚，老板发火说了一段耐人寻味的话很是精辟。一样的天、一样的地、一样的呼吸、一样的空气，经济不好大家都不好也不是针对你自己，既然都在同一起跑线上也是机会了。能不能抓住机会要看你没有这个能力和魅力了，多想办法少找理由。2015年企业经历的艰辛和困惑只有企业自己知道是什么样的滋味，难、难、难、还是难、、、、、、、、大家都难也就是不难在2016年如何取得头彩赢得满堂红值得研究分析和深思。
    对症下药方可药到病除
    方向不对累死也活该，这话听起来有些不入耳其实事实就是这样。一个团队中不缺聪明的人，聪明人懂得见风使舵善于察言观色知道如何取悦领导和利益相关者。但有时候正是所谓的聪明才一步步把自己逼到绝境中去，就好比销售一件产品你老是按照常规的路数玩，在客户面前夸夸其谈说自己如何好怎么好等一连串的对自己的褒奖，有甚者还有意识的在客户面前贬低同行的企业产品不如自己等等。从开始你已经错的一塌糊涂，你的方向是在哪里，是仅仅取悦于客户吗，还是仅仅阐述你的观点来教训客户?做事先找方向在找方法，方向不对在好的方法也无效。作为营销人员目的很明确其方向就是给客户提供解决方案和优质的服务并解决客户的困难，研究客户、了解客户、分析客户、服务客户就是你的方向和责任。在延伸一下营销要研究客户的客户供应商的供应商，这样做的目的好比传统的中医要望闻问切懂得辨证施治，好比某个人经常耳鸣西医让他会去看耳鼻喉科。而在中医眼里耳鸣不一定是单纯发炎之类的病症，通过中医辨证的诊断也许就是肾虚引起的调补一下肾脏就ok了，至于方式方法那就很多了可以吃中药也可以用食疗解决。总之，找到路就不怕路远，找对路路就不远。营销也是这样用不着讲一些玄之又玄的大道理，好的营销老总好比一个好的中医师知道问题的根源出自于哪里，知道造成销售下滑的主要原因是什么，也知道问题的解决办法。明白什么阶段该有什么药，什么市场采取什么策略。绝不是什么西医的模式化和格式化一看到病人发烧就来点退热的药，一看到病人上火就弄些消炎的药。千人一药千篇一律一个单子开药包治百病，营销如这种玩法只有轰轰烈烈的来，静悄悄的走的份了。
     互联网思维就是辨证论
    时下大家都热衷于拿互联网说事，把互联网当作茶余饭后的谈资。互联网是什么?说到家互联网就是工具。互联网思维是什么?杨海军认为所谓互联网思维就是辨证论和方法论。有人对互联网思维推崇之至十分狂热，但理解上出现了偏差。认为简单的上上网聊聊天，发发邮件在网上弄个网店或组建一个电商团队就等同于互联网思维下的杰作了。试问一下如今几乎每个有点规模的企业都有自己的网站，如果把这个说就是互联网思维未免太滑稽。随着微信、微博、微电商等社交化媒体的崛起给人们带来了无限便利，有的企业或者个人以此为契机整合资源借助社交化媒体把自己的企业及产品做得风生水起。有的却只当做一个简单的社交工具来使用，前者善于举一反三，后者只知道人云亦云随波逐流。对一件事情的理解程度要因人而异，有人看到了商机有人看到了失落。一就是一二就是二，一是一二还是二。例如在经济不好的环境下多数人表现的是忧虑和迷茫，而对于乐观的人豁达的人和智慧的人看法完全不是这样。他们会说冬天来了，春天还会远吗。这就是互联网思维对一件事情能辩证的看没有什么绝对好也没有绝对坏只有适合后的自然，放在商业方面道理也是一样的。例如从事传统营销的人来讲传统的模式似乎在这个时代已经不太适合，我们不能坐以待毙更不能自乱阵脚，摆在我们面前的只要两条路要么出局要么想办法解决。拿牛肉销售来说，牛肉销售主要消费群体是什么？这个不用说做这一行的比我明白得多。我的意思是在竞争白热化的市场格局下，你能不能辩证一下或者说联想一下。牛肉的食用能不能多样性，除了传统的渠道能不能另辟蹊径。比如说现在人生活节奏快什么都要求方便，你能不能把牛肉弄成切割好的，这样不仅仅方便而且更具有实用性。或者你发现没发现现在牛肉方面的食用方法相对较少，吃法也没有多少。作为企业能不能站在市场和消费者角度上考虑问题，我们请自己的研发人员开发出系列化的以牛肉为主导的菜品借助电视台、互联网、微信等给大众推荐。或者和各省的烹饪协会合作定期组织名厨名菜大赛，试想一下效果会如何？互联网下的营销是多样性的也是多变性的，互联网思维不仅要创新性更要发散性，有人瞧不起一个点子对于点子常常持有鄙视态度。我不这样认为，任何一个商业模式的成功前期都经历过无数次检验。点子就是一个突破口，在一个团队中如每个人都能出一个好点子，然后在把这些好点子都集中起来就能形成合力。如同每一个人都是一颗珍珠，我们能把珍珠串起来做成项链其价值是不是更高。