大家好!我是咱们MSC山西洪洞的会员尉东波!做为底层的维修工每天和不同的客户打交道,在这里有自己的一点认识,感谢MSC提供这个交流平台!感谢CCTV感谢贾俊庆同志!哈哈开玩笑啦.进入正 题。 作为一个底层维修工我觉得有三个要素!第一:零件质量。这是一个维修工的基本常识,因为现在的客户都已经有了思想觉悟,不要一味的追求便宜,便宜没好货地球人都知道,但是有的维修给一味的追求利益,至客户的利益受到损失,这是我最讨厌人。 第二:操守 这个有点不好意思了,我脾气不好可能说话有点冲!客户是我们的上帝,衣食父母:你为什么能 欺骗父母,以次充好,没换东西说换了,你是不是觉得天底下人除了你都是傻子! 咱们赚的是技术钱,吃的是百家饭,别的地方修车的多了,你这是撵你父母。话重了 希望大家别见怪 第三:技术,说到技术先感谢我们MSC给我们广大会员提供坚强的技术后盾支持,就不感谢CCTV啦 。有一部分维修工坐井观天自以为是,胡修,乱弄,错误引导消费,你为什么不能腾点时间学习呢? 工欲善其事,必先利其器!你自己都是二把刀,怎么赚钱?到最后的结果是关门大吉。我非常喜欢咱们的杂志!那是一个咱们学习的平台!有的人到现在还不知道这个杂志 我希望大家多交流多沟通提升我们行业的技术水准!维修行业不比别人赚的少,关键看你技术怎么样!! 唠叨了这么多其实我就想表达一个意思,维修行业是永远不会倒闭的,关键是要把思路打开,服务啊!维修质量啊!还有售后服务啊!曾经有客户问过我一个问题,说你修的这么好摩托车都不坏了你怎么办?我当时是怎样说的,只要是机械,它只要工作都有磨损,这么把磨损降到最低呢,保养是关键。这个就大了。不用我说估计大家都喜欢保养车,因为简单哈哈!但是简单中有大乾坤,要用心去检查,有时候一个细小的声音没听出来,把客户搁半路,不但你丢脸,而且对咱们的形象不好!说的路七八糟的希望大家吐槽!吐槽电话13610685866 尉东波,会员号3736 |