修车的师傅看过来，垃圾客户快走开

        修车师傅大都遇到过这样的顾客，今天你遇到一名顾客来修车，你检测故障，捣鼓半天修理完毕，收他个几十元钱，他不大情愿的走了。过了一段时间，或者是一两个月，他的车子又坏了，还是同样的毛病，或者是其他地方出问题了，他跑到店里大闹，说你修坏了他的车，出言不逊，口吐脏话，态度恶劣。面对这样的顾客，很多修车师苦不堪言。

        今天，一位网名为“心如荒岛”的修车师傅留言，分享了他的遭遇，全文如下：

        “给大家分享一个故事，修车有时候也是很冤的。今天早晨的时候，有一个40多岁的女人，以前也在我这修过车，说车子一会走一会不走，我说不好修，不好查，跟人精神病差不多，不好查。
        她接着就说是我给她修坏了，上次花几十元修的车子。还说我这生意越做越小，快关门了。我也忍了，上次给他修的是电机里边的霍尔，电机线可能没有固定好，把线给弄破了，我用霍尔测试表一测试就确定里边霍尔带烧了。这么麻烦的工作要几十元很正常。
        她说这话，我也是有脾气的，我就一直没说话，用沉默来对待，说实话我也不低你一等。但心里我也想，还真没有我修不好的车子，然后她就没好心情的走了。这种人我是最痛恨了，说实话，就像你感冒了去医院打针，停几个月又感冒了去打针，你能说是医生技术不好，没给你看好吗？”

        如今天寒地冻，坚持在一线工作，已经是非常不容易了，如果遇到几个这类蛮不讲理的顾客，别提心里多窝气了。想必作为一名自主开店的修车人，最反感顾客的一句话，就是“你这生意越做越小，快关门了”。这是对千辛万苦的维修工极具侮辱的一句话。

        这种顾客就是心理不平衡，四处找人发气，他唇枪舌剑，出口伤人，自己才能得到某种心理的满足。这类人大多是习惯性的强势，认为地球就应该围着他转动，从不会站在他人的角度看问题。

        因此，遇到这类顾客，敬而远之为上策，因为你无法与他达成公平的交易，甚至还为自己带来很多负面影响。

        对此，你怎么看，欢迎留言评论。


         摘自网络

有些人不要为他们省钱，熟人好说，陌生人这种故障我是直接换电机，必要时控制器一起更换，换的多利润大，新的机件故障低，新件包换1年，就算半路再坏最多赔点工时，再说了，总成也比较好换，最后的结论是，修的不错，但有点贵，他们说不出其它，所以有些人替他们省钱不行，所以第一步你就错了，相反如果嫌贵，您另找高明，他会自动离开，不伤和气，因为他在其他地方换霍尔还是用不住，那时它会像对你一样对别人，有可能会找你更换电机，，，。

医院的方式，没病说有病，有病说小病，小病说大病，大病说没病，大病没得治，

虽然好说不好听，但现在对这样的人就要这么做，我们要吃饭，我们有费用，我们要赚钱，钱没得罪我们，，。
只能针对尖酸刻薄的客户，大多数人都会通情达理，所以多数人要按正常维修方式进行，只赚自己该赚的钱。

楼上解释很到位。电动车只有电路，顾客不懂。比如说上次帮他换了控制器没骑多久又不跑路了，顾客推來会气愤态度恶劣地说上次修了一两百块钱，还没骑多久就坏了，修的什么车，你耐着性子给他检查。最后发现是刹车开关坏了或者转把坏了。顾客总是怀着抱怨的心里，除非是胎破了不会说你上次没修好，只要是不跑路就说你没搞好技术不行等等

是滴是滴

这个问题 每个修理师傅都会遇到的    哎。。。。。。

同感！说多了都是泪。

有时还真不能同傻子争论，一争论自己也成傻子了。

干这行的谁都遇到过，时间长了你自然就知道怎么应付这类顾客，他就是第二天就又出故障也不会怪你。